فن التواصل العاطفي وحل المشكلات

نظرة عامة

الأهداف

• تطوير الذكاء العاطفي في التواصل
• فهم وإدارة المشاعر الذاتية ومشاعر الآخرين
• بناء علاقات إيجابية
• حل المشكلات والنزاعات بأسلوب عاطفي ذكي
• التعامل مع المواقف الصعبة

الفئة المستهدفة

المحاور

• المحور الأول: مفهوم الذكاء العاطفي ومكوّناته
• المحور الثاني: إدارة المشاعر الذاتية والوعي الذاتي
• المحور الثالث: التعاطف وفهم مشاعر الآخرين
• المحور الرابع: التواصل العاطفي وبناء العلاقات
• المحور الخامس: حل المشكلات والنزاعات بذكاء عاطفي

المخرجات

• إدارة المشاعر بوعي
• التواصل بتعاطف وفاعلية
• بناء علاقات إيجابية
• حل النزاعات بأسلوب متوازن

المتطلبات

• لا يشترط خبرة سابقة
• الرغبة في التطوير الشخصي
• جهاز واتصال إنترنت

محتوى الدورة

سيتم الإعلان عن تفاصيل المحتوى قريباً.

تقييمات الطلاب